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プライバシーポリシー

取得する情報

氏名、メールアドレス、電話番号、住所、国籍、旅券番号(外国籍の方)、予約・決済に関する情報、お問い合わせ内容、アクセスログ等。

利用目的

宿泊予約の受付・管理、決済・返金、旅館業法に基づく宿泊者名簿の作成・保存、ご連絡・お問い合わせ対応、サービス改善。

第三者提供・委託

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。決済処理はStripe, Inc.に、メール配信は外部の配信事業者に委託します。カード情報は当社のサーバーに保存されません。

保存期間

宿泊者名簿は法令の定める期間(3年間)保存します。

開示・訂正・削除

ご本人からの開示・訂正・利用停止等のご請求には、法令に従い対応します。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせ窓口

株式会社斑尾エステート 個人情報管理担当【要確認:連絡先】